Empezar la casa por el tejado es posible

En apenas 48 horas comienzo mis prácticas como DirCom. Curiosamente, aun tratándose en una empresa fuerte en el sector del desarrollo de software para plataformas como Android, iOs y Windows Phone, carecen de personal dedicado exclusivamente a la Comunicación. Cuando a uno le ofrecen empezar desde cero siendo un alumno en prácticas lo primero que se pregunta es: ¿Pero dónde narices me he metido? Soy consciente de que voy a pagar la novatada de la inexperiencia pero creo que mi labor, por encima de todo, es concienciar a la empresa de la importancia de una buena comunicación interna para poder tener una buena comunicación externa.

Sucede también, y es algo habitual, que las empresas conciben la comunicación como algo que ya se desarrolla por sí misma dentro del clima empresarial, en donde las relaciones y las decisiones de cara al público ya llevan implícitas esa "comunicación" (muy entrecomillado, por cierto). Pero eso es un grandísimo error, puesto que sólo un experto podrá deducir cómo controlar a la audiencia, cómo medirla y cómo interactuar con ella.

No obstante, la comunicación institucional da la posibilidad de empezar la casa por el tejado. Y esto es que uno podría basarse exclusivamente en mejorar la relación y el cima dentro de una oficina o monitorizar y controlar esas variables. pero también podría establecer la base justa como para empezar a comunicar de cara hacia fuera y ganar visibilidad en el sector, y sobre todo, de cara a la competencia.

A pesar de que aún necesito de una reunión para aclarar objetivos (y ya si nos ponemos, hacemos un análisis DAFO, que ya explicaré más adelante lo que es) probablemente me sumerja en el mundo de las redes sociales.

Ya te contaré cómo me va, y si tienes algo que aconsejarme, creo que es el momento.